Kostenfrei für dich.

Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die Haftpflichtversicherung der Person, die den Schaden verursacht hat, alle ersatzfähigen Kosten — Reparatur, Wertminderung, Gutachten, Nutzungsausfall oder Mietwagen, Auslagenpauschale. Das ergibt sich aus § 249 BGB: du wirst so gestellt, als wäre der Unfall nie passiert. Für dich heißt das: kostenfrei.

Versicherungen kürzen Positionen oder verzögern, das passiert. Wir übernehmen Anrufe und Schriftverkehr und bleiben dran — mit beweissicherem Gutachten als Grundlage und klaren Fristen. Versprechen können wir dir nichts; aber wir lassen die Argumente der Gegenseite nicht unwidersprochen stehen. Wenn ein Punkt strittig bleibt, sprechen wir offen darüber, welche Wege noch sinnvoll sind.

Bei klarer Haftung wird das Gutachten direkt mit der gegnerischen Versicherung abgerechnet — für dich kostenfrei (BGH VI ZR 280/22). Bei einem Bagatellschaden, bei dem ein Vollgutachten unverhältnismäßig wäre, schlagen wir einen Kostenvoranschlag als ersatzfähige Alternative vor. In beiden Fällen sagen wir dir vorher, was wir tun und warum.

Reparaturkosten in der Werkstatt deiner Wahl sind ersatzfähig — du musst nicht die Werkstatt der Versicherung nehmen. Für die Zeit, in der dein Fahrzeug nicht nutzbar ist, hast du Anspruch auf einen Mietwagen (gleichwertige Klasse) oder auf Nutzungsausfallentschädigung nach der Sanden/Danner/Küppersbusch-Tabelle. Welcher Weg im Einzelfall sinnvoller ist, besprechen wir vorher mit dir.

Jede unverschuldet geschädigte Person hat Anspruch auf vollen Schadenersatz aus der gegnerischen Haftpflicht. Bei einer Mitschuld wird der Anspruch anteilig — zum Beispiel 70 Prozent bei 30 Prozent Mitschuld. Auch dann lohnt es sich, die Schadenshöhe sauber zu dokumentieren, weil die Quote sonst zu deinem Nachteil ausgelegt wird. Wenn unklar ist, wer welchen Anteil trägt, sprechen wir das offen mit dir durch.

Für unsere Begleitung — Anrufe, Termine, Schriftverkehr — zahlst du nichts. Wenn am Anfang erkennbar ist, dass die Haftung unklar ist oder am Ende möglicherweise Kosten auf dich zukommen, sprechen wir das vorher offen mit dir durch. Es gibt keine versteckten Rechnungen und keine automatischen Folge-Verträge — du entscheidest jeden Schritt selbst.